Grundlagen des Solution Selling (Lösungsverkauf)

Dem Kunden relevante Lösungen zur Verfügung stellen

Einleitung

Sind Sie bereit, Ihren Verkaufsstil radikal zu überdenken? Oder möchten Sie als Neueinsteiger eine moderne, zukunftssichere Vertriebsstrategie kennenlernen? Sind oberflächliche Gespräche und offensichtliche Verkaufsmethoden so gar nicht Ihre Sache? Dann ist dieses Programm ideal für Sie. Mehr und mehr sind Verkaufsabschlüsse das Ergebnis davon, dem Kunden wertvolle Lösungen anzubieten. Um die Möglichkeiten dafür zu erkunden, müssen Sie zum Kunden eine Beziehung aufbauen, ihn ansprechen. Gemeinsam mit dem Kunden schnüren Sie dann Lösungspakete, gewinnen sein Vertrauen, um am Ende den Zuschlag zu erhalten. In diesem Programm erkunden wir eine vierstufige Zusammenarbeit mit Kunden: Ansprechen, Ausbauen, Abschließen und Aneignen.

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter/Account-Manager mit 0- bis 4-jähriger Erfahrung; Vertriebsmitarbeiter/Account-Manager, die ihren Stil und Ansatz anpassen möchten; indirekte Vertriebsmitarbeiter, etwa aus Support, Marketing oder Verwaltung/Administration.

Ziele

  • Für Sie persönlich: bessere Konzentration auf Kundenpotenzial und lohnende Geschäftschancen, einfachere Verhandlungen (auch über den Preis), höhere Umsätze, intensive, langfristige Partnerschaften mit Kunden, deutlicher höhere Kundenzufriedenheitsquoten.
  • Für Ihr Unternehmen: weniger transaktionsorientierte Verkäufe und mehr Verkäufe, die auf dem Verständnis des Kunden beruhen, langfristige Kundenbeziehungen, proaktives Networking, lohnendere Gespräche mit Kunden und Interessenten, dynamische Pipeline, Sicherung der Margen, mehr lukrative Abschlüsse.

EUR 3465

Daten Mar 28, 2019
Apr 18, 2019
May 16, 2019
Jun 13, 2019
Sprache Dutch
Region Hoofddorp
Kontakt Hoofddorp, Niederlande

+ 31 23 5584 400

info.netherlands@krauthammer.com

* Die Investition (exkl. MwSt) beinhaltet das komplette Trainingsmaterial und die Verpflegung.

Lernprozess

First level management

Direkte Interaktion

Präsenztraining

Unentbehrliches Format für das Lernen und Üben durch Rollenspiele und Real-play

Lernzieldiskussion mit N+1

Einbeziehung des Managements in den Lernprozess als wesentlicher Faktor für einen effektiven Lernerfolg

Virtuelle Interaktion

361-Grad-Online-Evaluierung

361-Grad-Schnappschuss zum Verhalten

Positive Mirror-Tool

Übermittlung positiver Rückmeldungen

Eigenständiges Lernen

Memo-Card-App

Hilfreiche Erinnerungsstützen stets griffbereit

Serious games

Serious games, die kaum realistischer sein könnten

Koach, das Lernerfahrungssystem

Multifunktionale, nutzerzentrierte Plattform für eine intensive Lernerfahrung und Steigerung des Lernengagements

On-the-job-Anwendung

Unsere Lernprozesse regen in größtmöglichem Umfang zur Umsetzung in der täglichen Arbeitspraxis an. Wir sorgen für Möglichkeiten, Rückmeldungen zu geben und Erfolge mitzuteilen.

Programm

Tag 1: Ansprechen

  • Die Grundlage für den Verkaufserfolg legen
  • Grundlagen einer ansprechenden Kommunikation
  • Umwandeln von Kunden in proaktive Lead-Generatoren
  • Fokussieren auf die richtigen Kunden und Maßnahmen
  • Positives Beeinflussen
  • Sichern von Gesprächsterminen als erster Schritt zum Neugeschäft

Tag 2: Aufbauen

  • Bisherige Ergebnisse: Erfahrungsberichte
  • Verständnis des Kunden und seiner Situation
  • Goldene Regeln, die Kunden zum Kauf motivieren
  • Vermitteln des eigenen Mehrwerts im Vergleich zu Mitbewerbern
  • Führen effektiver Verkaufsbesprechungen

Tag 3: Abschließen

  • Bisherige Ergebnisse: Erfahrungsberichte
  • Überzeugende Angebotspräsentation
  • Abschließen des Geschäfts 1: Know-how zum Abschluss
  • Abschließen des Geschäfts 2: Umgang mit Einwänden
  • Abschließen des Geschäfts 3: Wie Sie zu einem echten Geschäftspartner werden
  • Entwickeln von Durchsetzungsvermögen

Tag 4: Aneignen

  • Bisherige Ergebnisse: Erfahrungsberichte Meistern der Neurokommunikation im Vertrieb
  • Account-Management mit Blick auf Geschäftswachstum
  • Social Selling zur Lead-Generierung
  • Persönlicher Aktionsplan

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