Cómo desarrollar managers 2.0 capaces de garantizar el crecimiento, el bienestar y la satisfacción de los empleados

Clientes
Bouygues Construction

Sector
Industrial

Topico
Desarrollar estrategias colaborativas
Liderazgo con entrega
Líderes inspiradores
Abrazar la diversidad
Desarrollar estrategias colaborativas

Objetivo

Cómo desarrollar managers 2.0 capaces de garantizar el crecimiento, el bienestar y la satisfacción de los empleados

Personas destacadas del caso

Daniel Eppling

Training Consultant

We Sense

Bouygues Construction es una empresa global en el sector de la construcción y los servicios. Con 50.100 empleados, tiene operaciones en más de 80 países. La empresa se convirtió en el principal empleador francés de 2017.

Para Bouygues Construction, el desarrollo, la satisfacción y el bienestar de sus empleados se ha convertido en una prioridad. Con todo, a causa de las transformaciones corporativas y sociales, la empresa quiso adaptar y cambiar las prácticas y conductas directivas a los nuevos métodos de trabajo y comunicación.

Estas fueron algunas de las transformaciones identificadas con un impacto directo en los estilos de gestión:

  • La nueva gobernanza que reclama un enfoque de gestión transversal (plano, multidisciplinar, rompiendo estructuras compartimentadas).
  • La evolución de las tecnologías digitales y el cambio en los hábitos comunicativos. En especial, las nuevas generaciones esperan un enfoque de gestión más colaborador y menos directivo, con un uso cada vez mayor de herramientas visuales y participativas.
  • El bienestar y la calidad del trabajo están adquiriendo cada vez más importancia para los empleados en las relaciones profesionales.

We Bridge

Krauthammer centró su atención en cuatro áreas principales de management (“decidir”, “liderar”, “comunicar” y “acompañar”) con impacto directo en las acciones diarias. Con el ejemplo del cambio partiendo de los antiguos patrones de conducta hasta llegar al nuevo conjunto de comportamientos (desde … hasta), Krauthammer estableció el marco para el diseño conceptual del programa. 

We Design

En colaboración con otras dos empresas de formación, Krauthammer diseñó un programa muy especial y personalizado. Con un mix de distintos enfoques de facilitación (“Indagación apreciativa” y “Constelación de equipos”), el uso del modelo de “Espiral dinámica” o improvisaciones empíricas, se creó un trayecto de aprendizaje muy variado.  

Estos fueron los distintos elementos del trayecto de aprendizaje:  

  • Actividades de improvisación empíricas para abordar la incertidumbre
  • Indagación apreciativa para descubrir, soñar, diseñar y desplegar las implicaciones de ser un Mánager 2.0
  • Profundización en el cambio conductual necesario (entorno, capacidades, creencias, identidad)
  • Relacionar el Mánager 2.0 con los niveles de valores de Espiral dinámica
  • Representar las constelaciones de los equipos con el ciclo de autonomía en 4 pasos
  • Trasladar al Mánager 2.0 al entorno de trabajo con un diseño distinto de las oficinas
  • Creación de paneles visuales de gestión eficiente
  • Practicar la conciencia plena (mindfulness)
  • Dar forma a la evaluación 360°

We Facili'train

El programa se impartió conjuntamente con los facilitadores de las otras dos empresas de formación. La duración fue de cuatro días, dividida en bloques de dos días consecutivos.

Los grupos de entrenamiento (20-24 personas) representaban al sistema de dirección de Bouygues Construction, desde managers de primer nivel hasta directores.  A lo largo del programa, los participantes conectaron con la organización a través de la comunidad Yammer.

You Drive

Ya han participado 200 managers en 2017 en este entrenamiento. Los participantes la calificaron como una experiencia 2.0 nueva y auténtica, con actividades constantes de ensayo y adaptación al flujo grupal. Además, indicaron que fue mucho más que una sesión formativa y una experiencia incomparable en relación con las que habían hecho hasta entonces.  

El índice de satisfacción de los participantes que recomiendan la actividad a otras personas es actualmente del 85%.

El programa tiene continuidad en 2018 con varios grupos de formación. 

Tenemos ganas de escucharle.

Si tiene alguna duda acerca de un servicio específico de Krauthammer, le pondremos en contacto con la persona que le podrá responder.