Principios Básicos de Management 4

Enfrentarse a situaciones críticas del día a día

Bosquejo

Este programa ha sido concebido pensando en las personas que gestionan pequeños equipos, dirigen proyectos, son nuevos en la gestión, están poco entrenados o desean refrescar sus habilidades.

Participantes

Nuevos directivos de línea, directores de proyectos y asistentes de directivos

Objetivos

  • Transmitir y comunicar decisiones, gestionar la resistencia
  • Ayudar a todos a comprender los objetivos
  • Comunicarse de manera efectiva frente a un grupo
  • Preparar y dirigir una reunión de trabajo
  • Gestionar y motivar a diario a otras personas
  • Hacer frente a situaciones difíciles y conflictivas
  • Gestionar de manera efectiva problemas individuales y colectivos
  • Crear una atmósfera positiva

EUR 3490

Fechas Sep 17, 2019
Oct 15, 2019
Nov 13, 2019
Dec 6, 2019
Idioma Francés
En su zona Paris
Contacto Paris, Francia

+33 1 44 69 60 00

info.paris@krauthammer.com

* Inversión total sin IVA, incluye gastos logísticos (salón, comidas y material)

Proceso de entrenamiento

First Level Management

Interacción cara a cara

Entrenamiento presencial

Tiempo esencial para practicar y aprender a través de juegos de rol y juegos reales

Debate de objetivos de aprendizaje con N+1

La implicación del personal de dirección en el proceso de entrenamiento es un factor esencial para el éxito de estas acciones.

Interacción virtual

Reflejo positivo

Compartir opiniones positivas

Aprendizaje autónomo

Módulos y vídeos de e-learning

Gama completa de contenidos digitales

Aplicación Memo Card

Herramienta útil y siempre disponible para activar la memoria

Juegos serios

Más seriedad en los juegos de rol, imposible

Sistema de experiencia de aprendizaje Koach

Nuestra plataforma multidispositivo y centrada en el usuario proporciona una experiencia de aprendizaje inmersivo que aumenta el grado de implicación de los participantes.

Práctica en el trabajo

Nuestros procesos de entrenamiento estimulan la práctica en el puesto de trabajo, con oportunidades frecuentes para compartir información y casos de éxito.

Programa

Día 1

  • Fundamentos de la comunicación interpersonal Diferencia entre percepción personal y realidad
  • Cuando el directivo debe cuestionar sus certezas: aprender nuevas actitudes
  • Cambio: cómo gestionar las reacciones emocionales de los trabajadores
  • Delegar en función de las competencias individuales Definir objetivos concretos y reales
  • Presentar un tema, un proyecto o una idea a un grupo

Día 2

  • Escucha activa: actitudes clave para expresarse y mejorar el entendimiento mutuo
  • De la sesión ordinaria de reporte a la entrevista anual de evolución: valorar el desempeño y ayudar a la evolución de los demás
  • Felicitar: un signo de consideración y respeto, además de un factor de motivación
  • Comunicación verbal: perfeccionar diferentes comportamientos y herramientas

Día 3

  • Gestionar las contradicciones, las críticas y las agresiones
  • Autogestión y estrés: mecanismos para controlar mejor las reacciones espontáneas
  • Dirección de reunions de trabajo y sesiones de brainstorming – Principios efectivos
  • Comunicar una decisión difícil y gestionar las reacciones
  • Reconocer los errores: cómo comportarse en estas situaciones delicadas

Día 4

  • Presentar un proyecto o recomendación a nuestro jefe
  • Planificación de tareas y seguimiento
  • La sesión de reprimenda: de la preparación al análisis de problemas y el respeto de los compromisos
  • Gestión de conflictos: del mutuo acuerdo al arbitraje; cómo salir ganando

Inscribirse Descargar PDF

Tenemos ganas de escucharle.

Si tiene alguna duda acerca de un servicio específico de Krauthammer, le pondremos en contacto con la persona que le podrá responder.