Géraldine Besse

Training Consultant

Pays : Suisse
Langues parlées : Anglais, Français

A propos de Géraldine Besse

Géraldine est une consultante senior qui se spécialise essentiellement dans les programmes d’efficacité commerciale, le leadership international et le coaching. Son approche est influencée par sa propre expérience en entreprise et leadership dans le domaine du marketing. Depuis plus de dix ans chez Krauthammer, elle a développé des programmes et mené des projets internationaux de vente et de leadership pour des organisations des industries pharmaceutique et agroalimentaire, ainsi que du secteur bancaire privé. Elle a également mis au point une approche efficace et structurée pour le programme de formation de coach (Train the Coach).

 Avec une approche collaborative, Géraldine utilise la réflexion, l’observation, la connaissance et la pratique pour aider les individus, et particulièrement les dirigeants, à déterminer où ils peuvent faire la plus grande différence, pour eux-mêmes comme pour leur entreprise. Utilisant ses compétences approfondies en coaching et facilitation, elle guide les managers pour focaliser leurs efforts et leur énergie sur les activités qui maximiseront leur efficience et leur efficacité, sans oublier la motivation et l’engagement de leurs équipes.

Complète son parcours d'apprentissage avec

Facilitation

Favoriser la communication via la structure et les comportements

DISC

Évaluation des comportements à travers le langage des couleurs

Coaching de cadres supérieurs

Optimisation des performances et développement personnel

Cas client récent

Mise en place de pratiques managériales communes pour aborder des améliorations opérationnelles

Geodis souhaitait établir des règles managériales de partage et des comportements exemplaires. Des pratiques managériales de motivation pour assurer la performance, les rôles de leadership, les relations interpersonnelles ont été nécessaires.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Geodis:

Comment un changement de comportement et d’attitude des collaborateurs en contact avec les clients se traduit-il par une satisfaction accrue de la clientèle ?

André Koch souhaitait que sa force commerciale et son back office augmentent leur orientation client.
2 journées ont été créées : un workshop vente et un programme accès sur les compétences au téléphone pour le back office.

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