Mise en place de normes pour une culture du leadership axée sur la valeur suite à une stratégie d’internationalisation

Chemicals & Manufacturing
Armacell

Défi

En 2012, Armacell a décidé de lancer un tout nouveau programme de leadership d’entreprise. L’un des principaux objectifs était de mettre en place une culture du leadership commune et de changer la mentalité de ses dirigeants. La puissante culture du leadership créée serait comprise et adoptée dans l’ensemble de l’entreprise, dans tous les pays où Armacell opère.

Solution

La première étape a pris la forme d’un programme de développement des bases du leadership en trois jours, où les dirigeants apprennent à connaître les principes directeurs et les fondements dont ils ont besoin pour la gestion de la performance. Durant ce processus de conception conjointe, Armacell et Krauthammer ont identifié les défis particuliers auxquels les différentes régions et divisions étaient confrontées, puis analysé les besoins et les objectifs d’apprentissage spécifiques. Tout au long du processus de conception, les managers ont été impliqués pour accroître leur adhésion ultérieure et la faisabilité du programme. Afin d’assurer un lien étroit avec l’entreprise, le programme a été adapté via l’ajout de cas, exercices et contenus spécifiques à Armacell. Avant son déploiement pour environ 460 managers, il a été approuvé dans le cadre d’un projet pilote. Dans un deuxième temps, en raison de son succès, des éléments supplémentaires ont été intégrés en 2015 et 2016, axés sur le leadership engageant et le leadership responsabilisant. L’ensemble du programme compte désormais cinq jours de formation et se déroulera jusqu’à ce que tous les cadres dirigeants d’Armacell, dans le monde entier, aient eu l’occasion de participer.

Résultats

Le déploiement international a été très réussi. Tous les managers issus de différents postes hiérarchiques ont participé au programme, aligné sur leurs valeurs et leur compréhension des routines et des outils de management d’Armacell. Spécifiquement, cela implique que des normes internationales de gestion des performances, telles que l’offre et la réception de feedback, la responsabilité, l’obtention d’un consensus au sein de groupes ou l’écoute active sont désormais mises en œuvre et appliquées par tous. Ces contenus ont également été rassemblés dans un livre du leadership d’Armacell. Les managers disposent désormais d’un éventail d’outils facilement applicables, associés à un état d’esprit constructif, ce qui leur permet de motiver et d’engager leurs employés, ainsi que de renforcer l’efficacité de leur équipe. Ces aspects sont également cruciaux pour qu’Armacell puisse atteindre son objectif.

« Les managers d’Armacell du monde entier partagent désormais un langage commun et une même définition du leadership. »

PETRA FLEIGE, DIRECTEUR

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