Organisation d’un atelier dynamique d’enquête appréciative après une période difficile

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Défi

Souvent appelés Roland Garros, les Internationaux de France représentent un tournoi de tennis majeur de deux semaines, organisé entre fin mai et début juin à Paris, au stade Roland Garros. Après une édition 2016 compliquée par des précipitations importantes et bien d’autres difficultés, le moral de l’équipe de Roland Garros était au plus bas, en dépit de la réussite du tournoi proprement dit. L’équipe avait besoin d’un changement d’état d’esprit pour voir les côtés plus positifs de l’événement et apprécier la manière dont ils avaient surmonté les difficultés. La direction cherchait donc une approche pour rétablir une attitude positive.

Solution

Souvent appelés Roland Garros, les Internationaux de France représentent un tournoi de tennis majeur de deux semaines, organisé entre fin mai et début juin à Paris, au stade Roland Garros. Après une édition 2016 compliquée par des précipitations importantes et bien d’autres difficultés, le moral de l’équipe de Roland Garros était au plus bas, en dépit de la réussite du tournoi proprement dit. L’équipe avait besoin d’un changement d’état d’esprit pour voir les côtés plus positifs de l’événement et apprécier la manière dont ils avaient surmonté les difficultés. La direction cherchait donc une approche pour rétablir une attitude positive. L’équipe exécutive et 80 professionnels de haut niveau ont participé à cet atelier. Invités à travailler en groupe, en équipe et en binôme, les participants ont pu découvrir et appréhender le rôle des autres. Cela les a conduits, de manière individuelle, à une autoréflexion positive sur leurs actions et leurs expériences.

Résultats

L’atelier a apporté une réelle valeur ajoutée en créant un "espace libre". En plus d’offrir un lieu et un moment privilégiés pour réunifier l’équipe, il permettait aux participants de s’ouvrir en tant qu’individus et de partager leurs avis et idées. En comparant leurs attentes avec la réalité, 100 % des participants se sont dits satisfaits et 75 % ont déclaré que l’atelier avait même dépassé leurs espérances. Les participants ont tout particulièrement apprécié le travail collectif, la créativité et toute l’énergie libérée.

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