Krauthammer

Cas client

Notre réussite se mesure à l’aune de celle de nos clients. Parcourez certaines de nos études de cas.

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  • Leadership et Management 17
  • Excellence commerciale 5
  • Changement et Transformation 2
  • Culture et Collaboration 2

Définition d’une culture du leadership dans un monde axé sur l’ingénierie

SBM Offshore a souhaité renforcer sa culture du leadership en permettant la transformation de l’organisation en passant d’une approche particulièrement axée sur la technologie vers une culture davantage focalisée sur les valeurs de leadership. 160 cadres supérieurs ont participé au programme de leadership transfrontalier international et 450 managers supplémentaires ont été inscrits dans un processus de formation similaire.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de SBM Offshore :

Rendre visible l’invisible en changeant la vie par le biais d’un service client personnalisé

Leader mondial des solutions auditives, Amplifon emploie plus de 12 500 collaborateurs dans 22 pays. Son argument clé de vente est fondé sur un service client d’excellence. Néanmoins, Amplifon a perçu le besoin de changer son approche qui était plutôt ciblée « produit » et de se focaliser toujours davantage sur la relation client. Amplifon a ainsi souhaité développer les compétences cliniques et personnelles de ses collaborateurs pour leur permettre d’être « plus proches du client ».

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Amplifon :

Promotion de la diversité des genres dans un environnement technique grâce au programme FEMMES DE TÊTE

L’un des objectifs de KONE est d’offrir un environnement de travail agréable en favorisant une culture collaborative avec une main-d’œuvre diversifiée. En raison de son environnement technique, KONE doit toujours relever le défi de la diversité des genres, en particulier dans les différents niveaux de management. En réponse à ce challenge, KONE BV a lancé un programme de développement exclusivement destiné à ses collaboratrices.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de KONE :

Construire une nouvelle équipe de direction pour conduire des changements culturels et stratégiques

La mise en œuvre d’un nouveau plan stratégique n’a pu se faire sans l’engagement de l’ensemble des Managers de VIVESCIA Agriculture. Au moment de lancer cette action, le Comité de Direction a pris conscience de la nécessité d’évaluer ses propres pratiques en tant qu’équipe. Le programme sur mesure « Equipe de Haute Performance » a aidé à construire une équipe de direction mature qui a partagé ses engagements et des indicateurs de suivi avec l’ensemble des Managers.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de VIVESCIA:

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Comment un changement de comportement et d’attitude des collaborateurs en contact avec les clients se traduit-il par une satisfaction accrue de la clientèle ?

André Koch souhaitait que sa force commerciale et son back office augmentent leur orientation client.
2 journées ont été créées : un workshop vente et un programme accès sur les compétences au téléphone pour le back office.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de André Koch :

Mise en place de normes pour une culture du leadership axée sur la valeur, pour faire suite à une stratégie d’internationalisation

Armacell a mis en place des normes internationales sur la performance managériale à travers un programme de 3 jours dédié au développement du leadership. Ces normes sont aujourd’hui appliquées par tous les managers.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Armacell :

Organisation d’un atelier dynamique d’interrogation appréciative après une période difficile

Après l’édition 2016, un atelier d’interrogation appréciative a été mis sur pied en commun pour réfléchir au futur développement de cet événement, avec une approche positive.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Roland Garros :

Créer des synergies à différents niveaux de management et développer les hauts potentiels

Damen Shipyards souhaitait développer un modèle de leadership avec un accent mis sur les jeunes hauts potentiels. Avec Krauthammer, ils ont conçu conjointement un programme d’un an axé sur le leadership personnel, l’influence et la négociation. L’implication des managers seniors, les échanges sur le leadership et le volet stratégique ont été les clés de réussites de ce programme.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Damen Shipyards :

Implémenter une nouvelle culture du feed-back au service du développement de l’excellence dans le management des collaborateurs d’une banque privée

Les managers de cette banque étaient plus focalisés sur leur rôle d’expert que sur leur fonction managériale. Pour les aider à adopter complètement leur rôle, un programme en management avancé (AMP) de cinq jours a été créé. Des thèmes tels que la gestion des conflits, l’évaluation des performances et les réunions de recadrage ont été explorés.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Private Bank :

Promouvoir l’excellence commerciale mondiale à travers un programme de vente international

AkzoNobel Performance Coatings a lancé une stratégie de croissance avec des implications pour sa force de vente. Une formation au management commercial était devenue nécessaire, non seulement pour communiquer sur les changements en cours, mais aussi pour former les managers commerciaux aux compétences nécessaires pour leur rôle redéfini.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de AkzoNobel:

A lire

Mise en place de pratiques managériales communes pour aborder des améliorations opérationnelles

Geodis souhaitait établir des règles managériales de partage et des comportements exemplaires. Des pratiques managériales de motivation pour assurer la performance, les rôles de leadership, les relations interpersonnelles ont été nécessaires.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Geodis:

Bâtir un leadership dans un environnement multiculturel compétitif

AdNovum a fait face à des problèmes croissants dans un environnement international. Un training de leadership de 3 jours axé sur la communication multiculturelle a été mis en place axé sur la fixation d’objectifs, la délégation, la motivation des hommes, le feed-back et l’entretien de recadrage.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de AdNovum:

Coacher le nouveau Comité de Direction pour qu'il agisse rapidement comme une seule équipe

Le nouveau Comité de Direction de Clariant Global Business Services devait se comporter comme une réelle équipe dès la première journée. Pour affronter ce challenge il s’est lancé pendant 10 mois dans le voyage d’une équipe hautement performante.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Clariant:

Élaboration d’une culture commune du leadership pour impliquer les collaborateurs après de nouvelles acquisitions

Provimi avait besoin d’une culture de leadership commune après plusieurs fusions. Les pratiques et comportements managériaux importants pour unifier et conduire l’engagement ont été identifiés. Les domaines visés ont été la performance managériale, la synergie d’équipe et les compétences de coaching.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Provimi:

A lire

Managers et Dirigeants bien formés au service d’une amélioration de la satisfaction d’équipe et de la fidélisation des collaborateurs

Huntsman devait unifier ses outils managériaux pour réduire les écarts entre les régions et les divisions. Le programme Advanced Management conçu conjointement était focalisé sur les styles de leadership et le développement des employés.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Huntsman:

A lire

Optimisation du processus d’évaluation des performances pour favoriser les comportements exemplaires

Eurocontrol avait besoin d’un process d’évaluation de la performance pas uniquement basé sur les résultats mais aussi sur les comportements exemplaires. Krauthammer a défini le cadre des comportements corporate désirés qui ont été explorés lors d’une journée de training management.

Inclus dans le parcours d'apprentissage de Eurocontrol :