AkzoNobel

Client
AkzoNobel

Domaine
Industrie

Sujet
Management commercial et coaching

Objectif
Promouvoir l’excellence commerciale mondiale à travers un programme de vente international

Nos experts sur ce projet

Freek Dijkstra

Senior Consultant

Thijs Westerkamp

Senior Consultant

Gary Chu

Senior Consultant

Gavin Dsouza

Consultant

We Sense

AkzoNobel Performance Coatings a lancé une stratégie de croissance différenciée avec des implications pour sa force commerciale et plus particulièrement pour ses managers commerciaux qui devaient effectuer la transition d’un rôle plus opérationnel vers une position de leadership. Dans ce cadre, il leur fallait davantage mettre l’accent sur les processus, les segments de marché et le management des équipes de vente. Un niveau supérieur de compétences de communication était par ailleurs requis pour communiquer efficacement avec leurs collaborateurs et aussi d’autres fonctions.

We Bridge

Une formation au management commercial était devenue nécessaire, non seulement pour communiquer les changements en cours, mais aussi pour former les managers commerciaux aux compétences nécessaires pour leur rôle redéfini.

We Design

AkzoNobel et Krauthammer ont conçu un programme de formation commerciale à plusieurs niveaux avec un déploiement mondial organisé. Ce programme s’articule autour d’un apprentissage hybride propice au développement du bon état d’esprit et des bonnes compétences au service de l’excellence commerciale.

You facili'train

Le déploiement mondial de la formation a joué un rôle clé dans la réussite du programme. Au premier stade de ce programme pluriannuel, Krauthammer a animé des sessions de formations dans plus de 30 pays et dans plus de 15 langues.

You Drive

Les participants s’impliquent davantage dans les changements qui surviennent, se sentent plus entendus et appliquent activement ce qu’ils ont appris. Ils font part de leurs impressions sur ce qu’ils ont retiré des sessions de formation et disposent désormais d’une base solide pour promouvoir l’excellence commerciale chez AkzoNobel. En parallèle de cette formation, d’autres ateliers internes ont donné l’occasion de partager différents processus commerciaux au sein de l’organisation, ce qui a suscité une reconnaissance plus large que si un seul canal avait été utilisé.

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