Huntsman

Client
Huntsman

Domaine
Industrie

Sujet
Excellence opérationnelle

Objectif
Managers et dirigeants bien formés au service d’une amélioration de la satisfaction d’équipe et de la fidélisation des collaborateurs

Nos experts sur ce projet

Thijs Westerkamp

Senior Consultant

Motoaki Goto

Senior Consultant

Joris Scheers

Senior Consultant

We Sense

Huntsman, fabricant et distributeur mondial de produits chimiques différenciés fondé en 1970, compte environ 15 000 employés et dispose de plusieurs implantations dans le monde entier.

La société suivant une stratégie de croissance axée sur les fusions et acquisitions, l’intégration de nouvelles sociétés se traduit par un mélange de différentes cultures d’entreprises et façons de concevoir le leadership et le management. Des divergences de points de vue existaient par ailleurs dans différentes régions et divisions. En 2010-2011, Huntsman a adapté sa structure RH et cherché à unifier le langage et les outils de management à travers les différentes sociétés par le biais de son nouveau service RH mondial.

We Bridge

L’objectif était de concevoir un programme de formation international, qui aiderait les Dirigeants à bénéficier d’un plus large éventail de styles de leadership, à agir proactivement, à développer les compétences des collaborateurs et à se sentir à l’aise avec la prise de décisions. Enfin, Huntsman voulait en faire des leaders transformationnels, inspirant autrui à l’ouverture au changement.

We Design

Krauthammer a organisé, en Asie et en Amérique, une formation pilote couronnée de succès : les outils et concepts ont été choisis pour pouvoir ensuite être utilisés chez Huntsman dans le monde entier. Le concept didactique, association de théorie avec une grand part laissée aux exercices, tels que des jeux de rôle et du travail en sous-groupes, a été fortement apprécié.

We Facili'train

Le parcours d’apprentissage a débuté par une analyse interne 360°, menée par Hay Group, pour permettre aux Managers de recevoir un feed-back sur le climat qu’ils instauraient au sein de leur équipe ou service. La Direction a ensuite été formée au programme Management Avancé (AMP) en trois sessions de deux jours. Le programme comportait : « fixation d’objectifs », « donner et recevoir du feed-back », « motivation des collaborateurs », « délégation », « communication d’une décision », « dire non avec efficacité » et « recadrage ».
185 personnes ont suivi la formation jusqu’à présent.

You Drive

Après l’AMP, l’analyse 360° a été réitérée pour mesurer l’impact du programme. Les résultats ont montré une amélioration de l’ambiance au sein des équipes et une transition d’une gestion de contenu vers un management des hommes.

Les RH ont également noté une incidence positive sur le turnover des collaborateurs : sur une période de cinq ans, on a constaté que le taux de rétention est 30 % inférieur dans les services où la formation n’a pas encore démarré. Le turnover dans des multinationales du secteur chimique est en moyenne de 8 % et Huntsman est désormais à 7,5 %.

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