Client
Provimi
Domaine
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication
Sujet
Communication interpersonnelle
Objectif
Élaboration d’une culture commune du leadership pour impliquer les collaborateurs après de nouvelles acquisitions
PROVIMI, société de premier plan dans le secteur de l’alimentation pour animaux qui compte désormais plus de 16 000 employés, a fusionné avec cinq sociétés pour créer le groupe PROVIMI. Pour relever les défis du marché et réaliser les ambitions du nouveau groupe, l’équipe de Direction a jugé essentiel d’instaurer un sentiment d’unité parmi ses collaborateurs et de favoriser la fusion des différentes cultures.
Une analyse commune de Provimi et Krauthammer a révélé que le secret de l’unité et de collaborateurs engagés résidait dans la création d’une culture commune du leadership. Une liste complète de pratiques et comportements managériaux nécessitant une attention particulière a ainsi été établie.
Le programme de développement du leadership a ainsi été axé sur trois modules principaux. Le premier mettait l’accent sur le « management de la performance » et la « gestion des situations difficiles ». Le deuxième était consacré à l’« esprit et la cohésion d’équipe » et au « développement de comportements de coaching ». Enfin, le dernier se focalisait sur les situations individuelles et sur l’ancrage des comportements dans le quotidien des managers.
Ces trois modules ont été séparés par une année, chacun suivant un objectif différent :
1. Compétences-clés en management comportemental et bonnes pratiques
2. Suivi et renforcement du premier programme
3. Développement personnel, partage et ancrage des nouvelles compétences comportementales acquises
Afin de partir du sommet et de montrer l’exemple à l’ensemble de l’entreprise, le programme a débuté par un atelier avec les membres du Comité de Direction, basé sur deux axes principaux : optimisation des performances de l’équipe de Direction et développement des compétences individuelles en leadership. Le programme a attiré 83 participants en France jusqu’à présent et se poursuit à l’heure actuelle.
L’impact observable global est le changement au niveau de la communication entre les personnes : elles se comprennent mieux et comprennent mieux les autres et la collaboration s’est renforcée. Autres avantages : un langage commun et une culture partagée du feed-back entre les managers les préparent non seulement mieux à affronter les défis qui les attendent mais aussi apparaissent également comme le principal facteur qui a poussé la nouvelle organisation à désormais agir d’une seule voix.
Les Docteurs ont adapté un double rôle consistant à être à la fois managers et spécialistes de santé. Un programme de management pour aiguiser ces compétences particulières telles que la culture du feed-back, la motivation d’autrui et le pilotage de projets a été créé pour répondre à leur demande.
Inclus dans le parcours d'apprentissage de GZF:
Eurocontrol avait besoin d’un process d’évaluation de la performance pas uniquement basé sur les résultats mais aussi sur les comportements exemplaires. Krauthammer a défini le cadre des comportements corporate désirés qui ont été explorés lors d’une journée de training management.
Inclus dans le parcours d'apprentissage de Eurocontrol :
Après l’édition 2016, un atelier d’interrogation appréciative a été mis sur pied en commun pour réfléchir au futur développement de cet événement, avec une approche positive.
Inclus dans le parcours d'apprentissage de Roland Garros :
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