La gestion des grands comptes

La croissance des comptes stratégiques

  • 5 jours
  • Néerlandais
  • 5 mois
La gestion des grands comptes
 

La gestion d’un grand compte est une grande responsabilité. Après tout, endommager ou perdre un grand compte peut avoir un impact profond sur les chiffres commerciaux annuels. Votre profil est adapté pour assumer cette responsabilité car vous possédez un talent unique pour unifier les opportunités et les intérêts commerciaux, ainsi qu’un intérêt réel pour nouer des relations significatives. Malgré ce talent, ou peut-être grâce à lui, la complexité croissante de la gestion des grands comptes ne vous a pas échappé. Le nombre d’acteurs très professionnels que vous devez influencer positivement dans votre propre organisation, et dans celle du client, ne cesse d’augmenter ; la qualité de votre sens des affaires et de vos capacités de gestion de compte à plusieurs niveaux dépend de votre faculté à entretenir des relations. Enfin, la concurrence se montre de plus en plus habile à travers des propositions innovantes. Il est temps de vous remettre en question et d’acquérir la maîtrise des derniers outils, concepts et bonnes pratiques.

Participants

Les responsables de grands comptes et les chargés de comptes seniors axés sur le développement de comptes ou de clients stratégiques à long terme, et les personnes qui souhaitent renforcer leur rôle dans la gestion de comptes, la connexion ou le développement commercial. Ce parcours d’apprentissage est pensé pour les participants enthousiastes qui sont prêts à investir régulièrement 2 jours par mois dans leur développement professionnel pendant 7 mois. L’approche consiste à exploiter les apprentissages en continu, de sorte qu’à la fin du parcours, vous aurez déjà obtenu des résultats commerciaux concrets en appliquant de nouvelles connaissances.

À la fin du training, vous saurez

Personnellement : une relation intensive et à long terme avec les clients, des contributions concrètes et incontestables à la croissance et à la réalisation des ambitions du client, et la mise en œuvre d’une croissance commerciale pour votre propre organisation. En bref : la création et l’exploitation d’opportunités commerciales et l’apport d’une valeur ajoutée au client pour la plus grande satisfaction des parties prenantes internes et externes.

Pour votre organisation : une compréhension exceptionnelle des clients importants, la création de solides opportunités commerciales et un réseau interne et externe géré efficacement, visant à atteindre les résultats souhaités. Cela stimule la satisfaction du client, les activités et la relation ou le partenariat à long terme avec le client. L’effet positif se répercute sur les coûts commerciaux, les marges, la fidélisation et le développement des clients importants.

Contactez-nous

Pour savoir comment nous pouvons vous aider à créer des solutions personnalisées pour votre équipe et votre organisation.

 

Programme

 

Outils d’apprentissage

Discussion des objectifs de formation
Discussion des objectifs de formation
  • Au cours d’un entretien individuel, le participant et son manager abordent et définissent les objectifs à atteindre à travers cette formation
  • Le participant ne peut travailler pour obtenir les résultats escomptés que s’il connaît les attentes de son manager et de son entreprise
Application au quotidien
Application au quotidien
  • Le point le plus important pour profiter du parcours d’apprentissage : mettre ses connaissances en pratique ! 
  • Des plans d’action sont définis dès la salle de formation...
  • ... pour permettre au participant d’évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien
Formation intense en classe
Formation intense en classe
  • Le parcours d’apprentissage repose sur des journées de training animées et interactives
  • La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement
  • L’interaction au sein du groupe permet d’apprendre de ses pairs dans un environnement à la fois sûr et stimulant
Modules et vidéos d’e-learning
Modules et vidéos d’e-learning
  • Bibliothèque complète de modules, travaux et vidéos parfaitement adaptés aux contenus de notre programme
  • Une combinaison de méthodes pour apprendre par la pratique
Application Memo Cards
Application Memo Cards
  • Rappels intelligents et facilement accessibles des principaux enseignements.
  • Accent mis sur la pratique aux moments opportuns.
Evaluation 361°
Evaluation 361°
  • Sondage en ligne (auprès des pairs) offrant aux participants une vision claire de l’impact de leurs propres comportements
  • Intervention des parties prenantes qui entourent le participant dans le parcours d’apprentissage
  • Création de conditions favorables pour donner et recevoir un feedback
 

Lieux inspirants

Baarn
Lieu

Baarn

  • Kasteel De Hooge Vuursche (Koetshuis)
  • Hilversumsestraatweg 14
  • 3744 KC, Baarn
  • Netherlands
Jours de formation
  • 09/09/2021
  • 07/10/2021
  • 04/11/2021
  • 02/12/2021
  • 20/01/2022
Langue
Dutch
Brochure
Prix
EUR 4525,00 (HT)