GZF Gesundheitszentrum Fricktal

Client
GZF Gesundheitszentrum Fricktal

Industrie
Gezondheidszorg

Onderwerp
Interpersonal communication
Managers die inspireren

Doelstelling
Artsen opleiden voor managementfuncties

Onze beste mensen op de case

Ronald Bär

Senior Consultant

We Sense

Naast de vele veranderingen die de gezondheidszorg doormaakt, stond Gesundheitszentrum Fricktal (GZF) ook voor uitdagingen op het gebied van management en leiderschap. Enkele leden uit de medische staf, gespecialiseerde artsen, kregen dubbelfuncties en gingen als managers ook leiding geven aan teams.

We Bridge

Voor de artsen was dit een totaal nieuwe rol met heel andere verantwoordelijkheden. Er moest iets gedaan worden om hen de nodige vaardigheden en tools voor hun taak als manager aan te reiken. Krauthammer en GZF waren het eens dat voor deze nieuwe taken specifieke gedragingen en competenties moesten worden gecultiveerd, zoals een feedbackcultuur, anderen ontwikkelen en motiveren, delegeren, omgang met conflicten, doelen en verwachtingen stellen en effectief projectmanagement.

We Design

Krauthammer stelde het ‘GZF-programma voor managementtraining’ op, op basis van een gezamenlijke “human capital development” workshop waarin specifieke waarden voor de organisatie werden gedefinieerd.

We Facili'train

Sinds 2008 moet iedereen die een aan gezondheidszorg gerelateerde functie vervult die managementvaardigheden vereist, moet de managementtraining doorlopen. Het programma wordt ieder jaar aangeboden en tot op heden zijn al meer dan 100 deelnemers door Krauthammer getraind. 

De hoogopgeleide artsen en medische deskundigen zijn gewend om in een zeer specifieke en veeleisende omgeving te werken. Hun zeer detaillistische, veeleisende en kritische benadering betekent dan ook dat zij hoge verwachtingen hebben. Om die te kunnen vervullen, was inzet van een ervaren en overtuigende trainer vereist. Krauthammer begreep de specifieke behoeften van GZF en vond de juiste persoon voor deze specialistische doelgroep.

You Drive

Sinds GFZ in 2008 begon samen te werken met Krauthammer, is de kwaliteit van het management zichtbaar verbeterd. De artsen die de training hebben gevolgd, voelen zich duidelijk zelfverzekerder in hun rol als manager. De artsen en medische deskundigen zijn nu effectiever en efficiënter in hun communicatie, delegeren, motiveren van hun teams en de omgang met turbulente situaties.

Wij horen graag van u.

Als u vragen heeft over een specifieke dienst van Krauthammer, brengen wij u in contact met de persoon die deze kan beantwoorden.