Roland Garros

Client
Roland Garros

Industrie
Andere

Onderwerp
Samenwerking stimuleren en ontwikkelen

Doelstelling

Dynamische workshop 'Appreciative Inquiry' na een moeilijke periode

Onze beste mensen op de case

Daniel Eppling

Senior Consultant

Ioannis Lagoudakis

Senior Consultant

Cristina Chis

Consultant

We Sense

Roland Garros, is een belangrijk twee weken durend tennistoernooi dat van eind mei tot begin juni wordt gehouden in Parijs. Na een moeilijk toernooi in 2016 met veel regen en tal van andere uitdagingen, was het moreel van het Roland Garros-team laag, ondanks het feit dat het toernooi zelf een succes was. Het team had behoefte aan een andere manier van denken om zo de positieve kanten van het evenement te zien en te waarderen hoe zij de uitdagingen overwonnen hadden. Het managementteam was op zoek naar een aanpak die een positieve houding terug kon brengen.

We Bridge

Normaal gesproken wordt na het einde van elk toernooi een evaluatie gedaan in de vorm van een top-down benadering (één persoon voor het team die vragen stelt). Zowel Roland Garros als Krauthammer waren van mening dat dit niet de ideale aanpak voor dat jaar was, omdat een focus op de cijfers alleen slechts één kant van het evenement zou hebben weerspiegeld. In plaats daarvan was het doel om het team te verrassen met een nieuwe aanpak en met een nieuw perspectief te komen. Krauthammer 'overbrugde' de eisen van Roland Garros met een workshop 'Appreciative Inquiry', die gericht was op de positieve toekomstige ontwikkeling van het toernooi. 

We Design

Krauthammer organiseerde de workshop 'Appreciative Inquiry' zodat met een positieve benadering werd nagedacht over het evenement en vanuit twee verschillende invalshoeken (persoonlijke en een kleine groep) gekeken werd naar wat er gebeurde. De workshop begon met een 'ontdekkingstap', waar de deelnemers werd gevraagd en aangemoedigd elkaars ideeën te presenteren. Vervolgens werd in de 'droomstap'aan de deelnemers gevraagd om na te denken over en een creatieve expressie voor te bereiden van hoe ze hoopten en droomden dat Roland Garros eruit zou zien in 2017. Het laatste deel van de workshop was de 'ontwerpstap'. In groepjes van twee werd uitgewerkt hoe ze hun werk kunnen verbeteren en hun bijdrage binnen het Roland Garros-team kunnen vergroten.

We Facili'train

Het executive team en 80 topprofessionals waren tijdens de workshop aanwezig. De deelnemers werd gevraagd om te werken als een groep, in sub-teams en in paren. Dit stelde hen in staat  om andermans rollen te ontdekken en te begrijpen. En hen als individuen zelf na te doen denken over hun handelingen en ervaringen.

You Drive

De toegevoegde waarde van de workshop lag vooral in de gecreëerde ‘vrije ruimte’, waar men zich kon open stellen als individuen en gedachten en ideeën kon delen, evenals een plaats en tijd waar het team weer verenigd werd. In een vergelijking van hun verwachtingen met de realiteit zei 100% van de deelnemers dat ze tevreden waren, en zei 75% dat de workshop zelfs beter was dan verwacht. De deelnemers waardeerden voornamelijk het collectieve werk, de creativiteit en de vrijgekomen energie.

Andere client cases kan het interessant

Coaching om snel als 1 managementteam te functioneren

Vanaf dag één als een echt team handelen, dat was de uitdaging voor het nieuw aangestelde directieteam voor Clariant’s Global Business Services Organisation (GBS). Wat volgde was een ‘high performing team’ programma van 10 maanden.

Hoe een verbeterd beoordelingsproces voorbeeldgedrag stimuleert

Eurocontrol wilde een performanceproces dat niet alleen op resultaten gericht was, maar ook op voorbeeld gedrag. Krauthammer ontworp het raamwerk en een trainingsprogramma van één dag om het gewenste voorbeeldgedrag te ontwikkelen.

Inbegrepen in het leerpad van Eurocontrol :

Van recruitment naar een full-service HR dienstverlener door nieuwe consultative sales aanpak

Luba wilde een nieuw verkoopproces gebaseerd op consultative selling implementeren. Krauthammer ontwierp een managementprogramma zodat het nieuwe verkoopproces via coaching werd geïmplementeerd en een verkooptraining met de focus op actieve referenten.

Inbegrepen in het leerpad van Luba :

Wij horen graag van u.

Als u vragen heeft over een specifieke dienst van Krauthammer, brengen wij u in contact met de persoon die deze kan beantwoorden.