Manuela Kienitz

Training Consultant

Woonplaats: Duitsland
Talenkennis: Engels, German

About Manuela Kienitz

An action-oriented, reliable and receptive Senior Consultant, Manuela thrives on promoting positive change within business environments. She’s worked with numerous clients in industries such as medical technology, pharmaceutical, manufacturing and packaging. Before joining Krauthammer in 2004, she was General Manager of an international 4-star hotel group and she uses her people oriented, service skills and experience in her work with B2B and B2C clients. As a Krauthammer Development Group member, Manuela actively develops new training programmes and processes. She is also responsible for the initial training of new colleagues. Her greatest strength lies in identifying capability gaps and selecting the best approach to filling them. Manuela strives to help individuals improve the capability within their organisations by better engaging with their teams and clients. Recently, she successfully co-designed a leadership programme with a chemical manufacturing client and executed the training in 17 countries, together with some of her international colleagues.

Passionate about the following learning journey elements

Business facilitation

Business facilitation

Communicatie bevorderen via structuur en gedrag.

Collectieve intelligentie workshop

Nieuwe manieren van samenwerking naar een gezamenlijk resultaat binnen grotere groepen.

Engagementmeting

Meten van engagement in real time.

Virtuele meeting

Virtuele sessies voor leren en verslag uitbrengen.

E-learning en video’s

Een volledige digitale bibliotheek.

Toepassing in de praktijk

Onze leertrajecten stimuleren maximale toepassing in de praktijk, met regelmatige verslaglegging en het delen van succesmomenten.

Onderzoek naar teamkwaliteit

Actie ondernemen voor betere synergie in het team.

361° online zelf- en netwerkevaluatie

361°-snapshot van het eigen gedrag.

Recent client cases

Het 'onzichtbare zichtbaar' maken – mensenlevens veranderen met klantenservice op maat

Als wereldleider in gehooroplossingen telt Amplifon meer dan 12.500 medewerkers in 22 landen. Het unieke verkooppunt van het bedrijf is de waarde die voor klanten wordt gecreëerd door zijn superieure klantenservice. Toch zag Amplifon de noodzaak om zijn klantenbenadering te veranderen door klantgerichter te worden en de klinische en klantgerichte vaardigheden van zijn personeel verder te ontwikkelen om zo 'dichter bij de klant' te komen.

Inbegrepen in het leerpad van Amplfion :

Ontwikkelingsprogramma van leiderschapsprincipes om een internationaliseringsstrategie uit te voeren

Met een 3-daags leiderschapsontwikkelingsprogramma heeft Armacell internationale standaards voor performance management geïmplementeerd. Deze worden nu toegepast door alle managers.

Inbegrepen in het leerpad van Armacell:

Wij horen graag van u.

Als u vragen heeft over een specifieke dienst van Krauthammer, brengen wij u in contact met de persoon die deze kan beantwoorden.