Key Account Management

Groei van strategische accounts. Het is tijd om jezelf kritisch onder de loep te nemen en te verrijken met de nieuwste best practices, tools en concepten.

  • 5 dagen
  • Nederlands
  • 5 maand
  • EUR 4470
Key Account Management
 

Het managen van een key account brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Het verliezen van een key account kan de jaarcijfers immers vergaand beïnvloeden.

Je merkt echter dat de complexiteit van key account management toeneemt. Het aantal zeer professionele spelers dat je positief moet beïnvloeden in je eigen en in de klantorganisatie is groeiende, het onderhouden van relaties raakt ondergeschikt aan de kwaliteit van je business sense en je vermogen tot multi-level account management.

En last but not least, de concurrentie wordt steeds vaardiger in aan tafel zitten met vernieuwende proposities. Het is tijd om jezelf kritisch onder de loep te nemen en te verrijken met de nieuwste best practices, tools en concepten.

Voor wie?

Key account managers en senior account managers met een focus op lange termijn accountontwikkeling of strategische klanten.

Tijdens deze training leer je

  • Voor jou als persoon: een langdurige en intensieve relatie met klanten, concreet en onbetwistbaar bijdragen aan de groei en realisatie van ambities van de klant, bewerkstellingen van commerciële groei voor je eigen organisatie. Kortom: zeer tevreden interne en externe stakeholders vanwege het creëren en verzilveren van commerciële kansen en het leveren van toegevoegde waarde aan de klant.
  • Voor jouw organisatie: een uitzonderlijk goed begrip van belangrijke klanten, creëren van solide commerciële kansen en een effectief geleid intern en extern netwerk gericht op het bereiken van gewenste resultaten. Dit stimuleert de klanttevredenheid, de business en de lange termijn relatie ofwel het partnerschap met de klant. De uitkomst is een positief effect op de saleskosten, de marge en het behoud en ontwikkeling van belangrijke klanten.
Onze brochure

Download onze programmabrochure

Download brochure
Neem contact met ons op

Om te weten te komen hoe we kunnen helpen bij het creëren van oplossingen op maat voor uw team en organisatie.

 

Programma

 

Leertools

Bespreking van de leerdoelen
Bespreking van de leerdoelen
  • In een één-op-éénmeeting met je leidinggevende bespreek en definieer je als deelnemer de doelen die je wilt bereiken met deze training
  • Alleen als je als deelnemer weet wat je manager en je bedrijf van je verwachten, kun je naar de verwachte resultaten toe werken
Toepassing in het dagelijks leven
Toepassing in het dagelijks leven
  • Het belangrijkste van al is dat je het geleerde toepast om voordeel te halen uit het leertraject! 
  • Actieplannen worden al in de trainingsruimte gedefinieerd…
  • …om je als deelnemer in staat te stellen je vooruitgang te evalueren ten opzichte van je eigen maatstaven in het dagelijks leven
Intense klassikale training
Intense klassikale training
  • Levendige, interactieve trainingsdagen vormen de ruggengraat van het leertraject
  • Positieve confrontatie en feedback stimuleren je om je gedrag te veranderen
  • Interactie in de groep stelt je in staat om te leren van collega's in een veilige maar toch uitdagende omgeving
E-learningmodules en -video's
E-learningmodules en -video's
  • Complete bibliotheek met modules, opdrachten en video's die perfect overeenstemmen met onze programma-inhoud
  • Volledig aanpasbare oplossing die afwisseling en diepgang toevoegt aan je leertraject
  • Een mix van methoden waarbij je als lerende al doende leert
Memo Card-app
Memo Card-app
  • Slimme en gemakkelijk toegankelijke geheugensteuntjes voor belangrijke geleerde lessen…
  • Stimuleert oefenen op momenten dat het ertoe doet
  • Beschikbaar in 11 talen
  • Aanpassing mogelijk
361° online zelf-  en netwerkevaluatie
361° online zelf- en netwerkevaluatie
  • Online onderzoek dat deelnemers een duidelijk beeld geeft van de impact van hun eigen gedragingen
  • Betrekt de belanghebbenden rond de deelnemer bij het leertraject
  • Creëert gunstige omstandigheden om feedback te geven en te krijgen
 

Inspirerende locaties

Baarn
Locatie

Baarn

  • Kasteel De Hooge Vuursche (Koetshuis)
  • Hilversumsestraatweg 14
  • 3744 KC, Baarn
  • Netherlands
Trainingsdagen
  • 15-4-2021
  • 20-5-2021
  • 24-6-2021
  • 9-9-2021
  • 7-10-2021
Taal
Dutch
Prijs
EUR 4525,00 (excl. btw)