Prodejní akademie
Prakticky zaměřený šestidenní program, který pokrývá všechny fáze prodejního procesu produktů a služeb.
![](https://d1etjfp2ibnqc1.cloudfront.net/cms.krauthammer.cz/CZ-Corporate-Photos-2020/Salesman-shaking-hands-with-client-with-contract-on-the-coffee-table.jpg)
Provedeme vás krok za krokem od průzkumu trhu a identifikace potenciálního zákazníka přes jednotlivé fáze vyjednávání a komunikace včetně zvládání námitek až po uzavření obchodu a obhájení ceny. A to vše s přihlédnutím k zaměření každého z vás.
Co se naučíte:
- Využít různé způsoby k vyhledání relevantních zákazníků
- Profesionálně komunikovat po telefonu a vytvořit si list námitek a jejich řešení
- Vytvářet jedinečný první dojem, který pomáhá i v cross a upselling aktivitách
- Připravit hodnotná řešení vnímaná jako přínos pro zákazníka
- Připravit si profesionální obchodní prezentaci, která vede k prodeji
- Úspěšně zpracovat stížnosti zákazníků a mít emoce pod kontrolou
- Správně strukturovat Bilanční schůzku s cílem získání dalšího prodeje
- Obchodní sebeobranu při konfrontaci s konkurencí
- Ochránit cenu a využívat parametrického vyjednávání při složitých jednáních
Jak program probíhá:
- 3x 2 po sobě následující dny s odstupem zhruba 1 měsíce
- Teorie a případové studie jsou doplněny o praktické výstupy, metodologie interaktivního tréninku, řešení reálných situací a individuální zpětnou vazbu (formát 80% nácvik, 20% teorie)
Pro přihlášení či více informací o programu kontaktujte, prosím, Markétu Drtinovou: mdrtinova@krauthammer.com.
Přihlášením na naše programy dáváte souhlas s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami.