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Négociation

Ouvert à tous en situation de négociation - commerciale, syndicale ou autre -ce training optimise la phase préparatoire, la stratégie d'approche, la créativité et la tactique. Les participants acquerront les attitudes et réactions fondamentales du né.

Présentiel ou distanciel
Aucun prérequis n'est nécessaire pour nos formations

  • 3 mois
  • 3 jours (21 heures)
  • Français

Ouvert à tous en situation de négociation - commerciale, syndicale ou autre -ce training optimise la phase préparatoire, la stratégie d'approche, la créativité et la tactique. Les participants acquerront les attitudes et réactions fondamentales du négociateur , maîtrisant leurs émotions et conservant leur flexibilité et leur agilité tout au long du processus.

Participants

Ouvert à toutes personnes amenées à conduire des négociations de haut niveau : Directeur commercial, Ingénieur commercial, Responsale Grands Comptes, Acheteur, Responsable Ressources Humaines, .

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour participer à nos formations.

Un consultant est à votre disposition pour vous conseiller sur le parcours le plus adapté à vos besoins.

Veuillez nous contacter au 01 44 69 60 00.

À la fin du training, vous saurez

  • Identifier vos références et systèmes personnels de négociation à haut niveau
  • Reconnaître vos émotions dans le cadre de vos contacts avec un environnement exigeant
  • Maîtriser vos comportements et vous sentir à l’aise dans les situations variées de négociations internes ou externes à l’entreprise
  • Accroître votre efficacité et augmenter vos résultats grâce à une préparation optimale
  • Privilégier les relations actives et durables avec tous vos interlocuteurs et ainsi éviter les situations de blocage préjudiciables
  • Prendre du plaisir et savoir utiliser à bon escient les différentes techniques et tactiques de la négociation

Programme

1
  • Les attitudes-clés de la négociation
  • La matrix : outil de préparation personnalisée
  • La ligne de rupture et son coût
  • Le concept T pour mieux se situer dans toute négociation
  • Exercices pratiques
2
  • L’échelle comportementale
  • La “troisième oreille”
  • Les 26 tactiques les plus utilisées en négociation
  • La présentation de nos arguments en fonction du “filtre” de l’autre
  • Exercices pratiques
3
  • La négociation conflictuelle : les “3 oui” préalables
  • Les différents comportements face à un groupe : rôles, alliés, opposants…
  • La négociation personnalisée : études de cas individuels
  • Exercices pratiques

Outils d’apprentissage

  • Le point le plus important pour profiter du parcours d’apprentissage : mettre ses connaissances en pratique !
  • Des plans d’action sont définis dès la salle de formation...
  • ... pour permettre au participant d’évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien
  • Au cours des séances exclusivement entre pairs, les participants s’entraident à propos de situations concrètes
  • Tirer parti de l’intelligence collective pour résoudre des problèmes
  • S’exercer tour à tour à écouter, poser des questions et donner un feedback
  • Au cours d’un entretien individuel, le participant et son manager abordent et définissent les objectifs à atteindre à travers cette formation
  • Le participant ne peut travailler pour obtenir les résultats escomptés que s’il connaît les attentes de son manager et de son entreprise
  • Le parcours d’apprentissage repose sur des journées de training animées et interactives
  • La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement
  • L’interaction au sein du groupe permet d’apprendre de ses pairs dans un environnement à la fois sûr et stimulant
  • Rappels intelligents et facilement accessibles des principaux enseignements.
  • Accent mis sur la pratique aux moments opportuns.