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Professionnel(le)s : aiguisez votre expertise

Dans ce programme de formation hybride, vous apprendrez à exploiter toute la valeur de votre expérience et de vos compétences. De la compréhension de l’importance d’un feedback régulier à l’apprentissage de leviers d’influence spécifiques, ce programme avancé propulsera votre carrière vers de nouveaux sommets.

  • 4 mois
  • 4 demi-journées en virtuel
  • Français

Conçu pour les professionnels comptant plus de 3 ans d’expérience, ce programme d’apprentissage hybride développera votre empathie, votre confiance et vos compétences en communication. L’objectif est de renforcer vos capacités en matière d’influence, de gestion des parties prenantes et de feedback.

L’application Lepaya vous accompagnera tout au long de votre parcours d’apprentissage. Avant chaque séance, nous vous présenterons une théorie inspirante et vous demanderons de préparer un cas que vous mettrez en pratique pendant la séance. Pendant les semaines qui séparent les séances, vous appliquerez concrètement vos nouvelles compétences au travail. Nous vous proposerons des mini-challenges supplémentaires, des échanges avec votre partenaire et des aide-mémoires pour vous guider.

Ce parcours d’apprentissage vous apportera les outils et le mindset nécessaires pour faire progresser votre carrière !

Participant(e)s :

Professionnel(le)s avec plus de 3 ans d’expérience

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour participer à nos formations.

Un consultant est à votre disposition pour vous conseiller sur le parcours le plus adapté à vos besoins.

Veuillez nous contacter au 01 44 69 60 00.

À l’issue de la formation, vous saurez :

  • Identifier les principales parties prenantes de votre réseau professionnel immédiat et évaluer leur niveau d’implication, d’influence et d’intérêt.

  • Analyser les attentes des parties prenantes et anticiper les risques potentiels.

  • Échanger efficacement avec les parties prenantes en adaptant votre stratégie de communication à chaque personne ou groupe.

  • Évaluer l’efficacité et l’impact de votre stratégie de gestion des parties prenantes et la réviser si nécessaire.

  • Tenir compte de l’attitude et de la position de votre interlocuteur/interlocutrice.

  • Comprendre l’effet de votre position sur votre interlocuteur/interlocutrice.

  • Alterner activement entre les approches d’influence.

  • Comprendre l’importance d’un feedback régulier.

  • Faire la distinction entre les observations et les interprétations lorsque vous donnez un feedback.

  • Identifier et surmonter les obstacles au feedback.

  • Comprendre ce qu’est l’empathie et en quoi elle diffère de la compassion.

  • Découvrir des techniques comportementales permettant de faire preuve d’empathie, d’instaurer la confiance et de créer des liens.

  • Éviter les pièges courants qui entravent notre capacité à montrer de l’empathie et à créer la confiance.

Parcours d’apprentissage :

Le parcours d’apprentissage se compose de 4 étapes conçues pour vous permettre d’acquérir au mieux les connaissances visées. Notre mission consiste à vous aider à appliquer vos nouvelles compétences dans le cadre de votre emploi.

Votre programme commence par une phase de découverte au cours de laquelle vous pourrez vous familiariser avec la méthode d’apprentissage de Lepaya. Nous vous fournissons les informations dont vous avez besoin, ainsi qu’un aperçu de votre niveau actuel de compétences et de vos axes d’amélioration obtenus grâce à une évaluation complète.

Chaque sujet de formation débute ensuite par une phase d’apprentissage qui consiste à vous préparer de manière autonome pour la séance en classe à l’aide de l’application Lepaya.

Pendant cette séance de 3 heures, le maître-mot est la pratique : vous vous exercez de manière concrète en vous basant sur vos propres cas.

À la fin de la séance, nous vous demanderons de vous engager à appliquer vos compétences au quotidien. C’est la phase pratique, durant laquelle nous vous encourageons à appliquer vos compétences en vous apportant des éléments et tout le soutien dont vous avez besoin pour vous préparer.

Vous ne vous lancerez pas seul(e) dans votre parcours d’apprentissage : votre manager est également là pour vous soutenir et un binôme vous sera attribué au début du programme.


Programme :

1
    • Découvrir la théorie derrière les outils comportementaux.

    • Passer de la théorie (savoir comment faire) à la pratique (faire) à travers des jeux de rôle avec un acteur ou une actrice.

    • Comprendre qu’il est important de concentrer votre attention sur l’autre personne et réserver temporairement vos solutions, opinions, pensées et jugements personnels.

2
  • Envisager la gestion des parties prenantes sous un angle différent à l’aide d’un modèle spécifique.

  • Réfléchir de manière structurée à la meilleure façon de collaborer avec les parties prenantes avant le début d’un projet pour augmenter les chances d’une collaboration réussie.

3
  • Découvrir la théorie de la Rose de Leary.

  • Mettre la théorie en pratique grâce à des jeux de rôle avec un acteur ou une actrice.

  • Comprendre que les conversations sont dynamiques et qu’il n’existe pas de format fixe pour une situation ou un type de personne. Il s’agit de faire preuve de flexibilité et d’assimiler les bases de la communication interpersonnelle.

4
  • Reconnaître l’effet positif de la construction d’un feedback selon le modèle en 5 étapes.

Outils d’apprentissage

Vous choisissez un moment futur au cours duquel vous souhaitez appliquer vos nouvelles compétences en vous aidant des enseignements acquis lors de la séance du jour.

    • Basé sur l’intelligence artificielle, le coach IA est l’une de nos dernières fonctionnalités. Nous l’utilisons notamment pour évaluer vos compétences en présentation et en communication. Voici comment cela fonctionne :

    • Vous téléchargez une vidéo qui vous montre en train d’appliquer la compétence concernée (par exemple, en train de faire une présentation). Vous pouvez télécharger une vidéo existante (90 secondes) à partir de votre galerie ou enregistrer une vidéo en direct.

    • Ensuite, nous analysons votre contenu. Cela peut prendre jusqu’à 15 minutes. Vous pouvez fermer l’application en attendant, nous vous informerons de la progression.

    • Vous recevrez une notification dès l’analyse terminée et pourrez alors consulter vos résultats. Dans cet exemple, les compétences de présentation sont évaluées selon 8 indicateurs de performance : 5 sur le langage corporel (gestes, mouvement, contact visuel, posture, expressions faciales) et 3 sur la diction et le discours (mots parasites, vitesse, pauses).

Dans vos mini-leçons de conclusion, vous trouverez des mini-challenges pour vous aider à mettre en pratique vos nouvelles compétences au travail, mais aussi des articles approfondis sur le sujet ainsi que des aide-mémoires, des conseils et des astuces de votre coach, et bien plus encore ! Vous pourrez toujours accéder à ces ressources, même après la fin du programme.

  • À la fin du programme, nous vous demanderons (ainsi qu'aux personnes à qui vous avez demandé un feedback) de réaliser à nouveau l’analyse des compétences pour vous donner un aperçu de votre progression et célébrer le chemin parcouru.

  • La plateforme Lepaya (accessible sur mobile et ordinateur) constitue votre bibliothèque personnelle en ligne, où vous trouverez les éléments suivants :

  • Analyse des compétences : il s’agit d’un excellent outil pour réfléchir à vos objectifs avant de commencer votre parcours d’apprentissage, car il vous offre un aperçu de vos forces et de vos axes de développement. Pour chaque sujet de formation, vous vous auto-évaluerez sur deux à trois questions portant sur le comportement. Vous pouvez également inviter des personnes de votre entourage professionnel à vous faire part de leurs remarques. C’est parfait pour démarrer la conversation !

  • Mini-leçons de préparation : nos « mini-leçons » sont en fait des supports qui vous aident à vous préparer pour la séance en présentiel. Il peut s’agir de courts articles, de quiz ou de vidéos qui vous expliquent l’objectif de la séance et les principaux outils que vous allez utiliser. Et, c’est le plus important, ces leçons vous aident à réfléchir à votre propre situation pour préparer un cas personnel lors des séances en classe. Vous pouvez les faire à votre propre rythme, au moment qui vous convient le mieux !

    • Vous définissez un objectif et le décomposez en mini-étapes réalisables.

    • Ensuite, nous personnalisons vos aide-mémoires et vos mini-leçons de conclusion afin de vous rappeler votre objectif, vous aider à vous y préparer et à revenir sur la façon dont les choses se sont déroulées, le tout en appliquant vos compétences !

    • Au début du programme, vous vous verrez attribuer un(e) ou deux partenaires parmi les participant(e)s de votre groupe.

    • Vous serez encouragé(e) à échanger tout au long du programme, dans le cadre des séances en présentiel comme en dehors.

    • Vous trouverez dans l’application Lepaya la mini-leçon partenaire, qui comprend des questions et des pistes de réflexion pour discuter ensemble après la séance en classe. Il s’agit principalement de faire le point sur la façon dont vous allez appliquer vos compétences, et voir de quelle manière vous allez vous entraider pour préparer la prochaine séance.

  • Ils vous permettent de mettre en pratique votre cas personnel dans un jeu de rôle proche de votre situation réelle en vous confrontant à un acteur ou une actrice. Après avoir planté le décor, vous pourrez « jouer » votre cas 2 fois. Après chaque round, le/la coach et les autres participant(e)s vous font part de leurs commentaires. Vous serez surpris(e) de constater à quel point cet exercice semble réel ! C’est une excellente occasion de tester différentes approches, de s’entraîner et d’apprendre.
  • Durant ces rounds, vous vous tenez en demi-cercle autour de votre coach, qui aura décrit la situation et expliqué l’objectif au préalable. Un(e) volontaire s’avance dans le ring et se met en scène dans un scénario donné. S’il ou elle souhaite que quelqu’un d’autre prenne le relais, il/elle peut sortir du ring, ou vous pouvez vous-même faire un signe pour montrer que vous voulez participer à votre tour. C’est un excellent exercice d’équipe pour commencer à mettre en pratique une nouvelle compétence et apprendre les un(e)s des autres !
  • Elles sont interactives, dynamiques et offrent de nombreuses occasions de vous entraîner avec vos propres cas pour obtenir des conseils personnalisés. Si les mini-leçons de préparation vous permettent de vous entraîner sur un cas fictif, la séance consiste à vous exercer sur un cas réel : le vôtre.

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1

Saison du programme: Printemps 2024

Lieu: MS Teams

Jours de formation:

  • 15-05-2024
  • 13-06-2024
  • 10-07-2024
  • 07-08-2024

Langue: Français

Format: Distanciel

Prix: € 1699 (HT)

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2

Saison du programme: Automne 2024

Lieu: MS Teams

Jours de formation:

  • 15-10-2024
  • 06-11-2024
  • 04-12-2024
  • 08-01-2025

Langue: Français

Format: Distanciel

Prix: € 1699 (HT)

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